Términos y condiciones
Las condiciones generales que se aplican cuando encargas un trabajo a StudioAI.
1. Quién presta los servicios
Los servicios de StudioAI los presta un desarrollador independiente, no una sociedad. Sus datos identificativos están en el aviso legal. En este documento, «StudioAI» se refiere a ese profesional y «cliente» a la persona o empresa que le encarga un trabajo.
2. A qué se aplican
Estas condiciones se aplican a los servicios que ofrece StudioAI: agentes de IA, automatizaciones, desarrollo web y de aplicaciones, SEO, y la puesta en marcha de sus productos. Cada encargo se concreta en un presupuesto. Si el presupuesto dice algo distinto a estas condiciones, manda el presupuesto.
3. Diagnóstico y presupuesto
El diagnóstico inicial es gratuito y no obliga a contratar. Después, StudioAI envía un presupuesto por escrito con el alcance del trabajo, los entregables, el plazo estimado, el precio y la forma de pago. El encargo queda cerrado cuando el cliente acepta el presupuesto por escrito; un correo electrónico es suficiente.
4. Precio y pago
El precio y los plazos de pago son los que indique el presupuesto aceptado. Los importes se expresan sin impuestos, que se añaden en la factura según la normativa vigente. Los costes de terceros necesarios para el proyecto (dominios, alojamiento, licencias o consumo de servicios de IA) corren por cuenta del cliente, salvo que el presupuesto diga que están incluidos.
5. Plazos y colaboración del cliente
Los plazos del presupuesto son estimaciones hechas de buena fe y dependen de que el cliente facilite a tiempo lo necesario: accesos, contenidos, datos y respuestas a las consultas. Si esa información se retrasa, el plazo se alarga en la misma medida. Los cambios de alcance pedidos una vez empezado el trabajo se presupuestan aparte.
6. Propiedad del trabajo
Una vez pagado el encargo por completo, el cliente puede usar libremente los entregables hechos a medida para su negocio. StudioAI conserva la titularidad de sus productos propios, de sus herramientas, plantillas y componentes reutilizables y de los conocimientos generales adquiridos, y puede seguir usándolos en otros proyectos. Los componentes de terceros o de código abierto mantienen sus propias licencias.
El cliente garantiza que tiene derecho a usar los materiales que aporta (textos, imágenes, marcas, datos) y responde de ellos.
7. Servicios de terceros
Muchos proyectos se apoyan en servicios ajenos: proveedores de modelos de IA, plataformas de mensajería, pasarelas de pago, tiendas online o alojamiento. Su disponibilidad, sus precios y sus condiciones los fijan esos proveedores y pueden cambiar. StudioAI no responde de sus interrupciones ni de sus cambios, aunque ayudará a adaptar el proyecto cuando ocurran, en las condiciones que se acuerden.
8. Límites de la inteligencia artificial
Los agentes y automatizaciones basados en IA pueden cometer errores o dar respuestas inexactas. StudioAI los configura y prueba para reducir ese riesgo, pero no puede garantizar resultados perfectos. El cliente decide qué tareas delega y debe mantener supervisión humana en las decisiones importantes, como las que afectan a precios, pagos o compromisos con sus propios clientes.
9. Resultados
StudioAI se compromete a hacer el trabajo acordado con diligencia profesional. No garantiza cifras concretas de ventas, ahorro de tiempo o posicionamiento en buscadores, porque dependen de factores que no controla.
10. Confidencialidad y datos personales
StudioAI mantiene en secreto la información del cliente a la que acceda por el encargo y la usa solo para realizarlo. Si el trabajo implica tratar datos personales de los que el cliente es responsable, como los de sus propios clientes, ambas partes firmarán antes el contrato de encargado del tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD.
11. Entrega, revisión y soporte
Al terminar, StudioAI entrega el trabajo y el cliente lo revisa. Los fallos respecto a lo acordado en el presupuesto que se comuniquen en el plazo de revisión indicado en ese presupuesto se corrigen sin coste. El mantenimiento posterior, las mejoras y el soporte continuado se acuerdan aparte.
12. Responsabilidad
StudioAI responde de los daños directos causados por un incumplimiento que le sea imputable, hasta el importe pagado por el cliente por el encargo afectado. No responde del lucro cesante ni de daños indirectos. Estos límites no se aplican en caso de dolo o negligencia grave ni cuando la ley no permite limitarlos.
13. Cancelación
Cualquiera de las partes puede poner fin al encargo avisando por escrito. En ese caso el cliente paga el trabajo realizado hasta ese momento y los gastos de terceros ya comprometidos, y StudioAI entrega lo que esté hecho.
14. Si contratas como consumidor
La mayoría de los encargos son entre profesionales o empresas. Si contratas como consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de consumo, incluido el de desistimiento cuando proceda, y nada de lo dicho aquí los reduce.
15. Cambios en estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse. A cada encargo se le aplica la versión vigente cuando se aceptó su presupuesto.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que el cliente sea consumidor, en cuyo caso serán competentes los de su domicilio.